Edward Your Virtual Host per Android

Edward il tuo ospite virtuale

Edward Your Virtual Host è un'applicazione chatbot Android sviluppata da Edwardian Hotels che aiuta gli ospiti a ottenere informazioni e assistenza personalizzate durante il loro soggiorno. L'applicazione consente agli ospiti di migliorare la loro esperienza ottenendo risposte alle loro domande più velocemente e indirizzando le loro richieste di servizio immediatamente al personale dell'hotel appropriato.

Edward Your Virtual Host è in grado di rispondere a oltre 1200 argomenti relativi all'hotel, come l'indirizzo, la stazione ferroviaria più vicina, gli orari di apertura e chiusura dei ristoranti e dei bar, le attrazioni locali e come arrivarci. Inoltre, l'app può aiutare gli ospiti con informazioni specifiche sulla loro prenotazione, come le inclusioni del pacchetto, la data e l'ora di partenza, l'organizzazione di upgrade, l'aggiunta di extra, la prenotazione di trasporti, l'ordinazione del servizio in camera e molto altro.

L'applicazione chatbot consente agli ospiti di fare domande e richieste nella loro lingua naturale. Se Edward non è in grado di aiutare, indirizzerà l'ospite al membro del personale dell'hotel appropriato e monitorerà la richiesta per garantire una risposta tempestiva. L'app è progettata per assistere il personale dell'hotel nel rendere il soggiorno dell'ospite indimenticabile.